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年内のお届け及び年末年始の営業について

2019年12月27日

日頃よりFINE VISUAL化粧品をご愛用いただきまして、
誠にありがとうございます。

年末年始の配達物増加により、全国的に配送に遅れが出ております。

12月中旬以降、さらにご注文が混み合うことが予想されますので、ご希望の配達日にお届けができない可能性がございます。
年内のお届けをご希望の場合は、お早めにご注文いただきますよう、お願い申し上げます。

なお、誠に勝手ながら、下記期間は発送業務とお問い合わせ対応業務を休業とさせていただきます。
オンラインショップからのご注文につきましては、通常通り24時間承ります。


■年末年始 休業期間

2019年12月28日(土) ~ 2020年1月5日(日)


■オンラインショップからのご注文・発送

2019年12月27日(金) 以降にご注文いただいた商品の発送につきましては、以下の通りとなります。
・12月27日(金)9:00までのご注文 … 年内発送
・12月27日(金)9:00以降のご注文 … 2019年1月6日(月)より順次発送

【2019年12月27日(金)~2020年1月8日(水)】までのご注文に関しましては、お届け日時の指定を承っておりません。
また、上記期間中に承りましたご注文に関しましては、発送手続きまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。


■メール・フォームからのお問い合わせ

休業期間中、メールでのお問合せは通常どおり承っておりますが、
回答につきましては、【1月6日(月)より】順次対応となりますので、ご了承くださいませ。

お問い合わせに関しましては、通常より回答にお日にちをいただく場合がございます。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解頂けます様、 よろしくお願いいたします。